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Oficina / Empreendedorismo

Comunicação e Relacionamento com Clientes

AVENIDA MONSENHOR TABOSA, 777, PRAIA DE IRACEMA, FORTALEZA - -

FORTALEZA

de 11/09 a 12/09

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O curso "Conexão com o Cliente: Estratégias de Comunicação e Relacionamento" é uma formação prática e dinâmica voltada para empresários e profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de comunicação e fortalecer os laços com seus clientes. Este curso oferece uma abordagem abrangente sobre as mais recentes estratégias de marketing e comunicação empresarial, com foco em desenvolver técnicas eficazes para interagir com o público-alvo de maneira autêntica e impactante. Os participantes aprenderão a criar mensagens claras e persuasivas, utilizar diferentes canais de comunicação de forma integrada, e implementar ações que promovam a confiança e a credibilidade do empreendimento.

Quando

11/09 a 12/09, das 18h às 22h

Onde

Av. Monsenhor Tabosa, 777, Praia de Iracema, Fortaleza | Como chegar

Conteúdo

1 - Fundamentos da Comunicação Eficaz

• Princípios da comunicação empresarial

• Importância da comunicação clara e assertiva

• Barreiras e facilitadores da comunicação

2 - Estratégias de Marketing de Relacionamento

• Conceito e importância do marketing de relacionamento

• Técnicas para conhecer e segmentar o público-alvo

• Ferramentas de CRM e automação de marketing

3 - Canais de Comunicação

• Comunicação multicanal e omnichannel

• Utilização eficaz de redes sociais, e-mail marketing e outras plataformas

• Alinhamento de mensagens em diferentes canais

4 - Conteúdo Relevante e Engajador

• Criação de conteúdo relevante para diferentes personas

• Técnicas de storytelling e copywriting

• Planejamento e gestão de conteúdos

5 - Construção de Relacionamentos Sólidos

• Técnicas para fidelização de clientes

• Estratégias de pós-venda e atendimento contínuo

• Programas de lealdade e recompensas

Carga Horária

08 horas

* O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência.

Em estoque

SKU

EVENTS193153115

R$ 120,00

O QUE VOCÊ VAI APRENDER

Objetivo da Oficina

O objetivo do curso é capacitar os participantes a desenvolverem e implementarem estratégias de comunicação que melhorem significativamente o relacionamento com os clientes, criando conexões duradouras e valiosas. Ao final do curso, os participantes estarão aptos a entender e responder às necessidades dos clientes de forma mais eficiente, fortalecer a imagem da marca, e impulsionar o engajamento e a satisfação do cliente, contribuindo para o sucesso e a longevidade do negócio.

Descrição

PARA QUEM É ESTA OFICINA