Cursos Presenciais / Empreendedorismo
Curso Excelência no Atendimento ao Cliente: Como Fidelizar e Encantar
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QUIXERAMOBIM
de 05/05 a 07/05

Aprimore suas habilidades de atendimento e aprenda a criar conexões genuínas com os clientes. Descubra técnicas eficazes para se comunicar, resolver problemas com empatia e transformar cada interação em uma oportunidade de fidelização.

Quando

05/05 a 07/05, das 18h às 22h

Onde

R. Cônego Áureliano Mota, 450 - Centro, Quixeramobim - CE, 63800-000

Conteúdo

 

•    A Arte de Atender Bem – Como criar conexão e confiança com o cliente

•    Comunicação que Conquista – Técnicas para ouvir, falar e resolver problemas com empatia

•    Atendimento que Vende – Como transformar clientes satisfeitos em clientes fiéis

•    Lidando com Reclamações – Estratégias para transformar desafios em oportunidades

•    Prática e Feedback – Simulações de atendimento e aplicação no dia a dia

Carga Horária

12 horas

* O Sebrae se reserva ao direito de cancelar ou alterar a data sempre que não atingir o número mínimo de participantes que viabilize a realização do evento. Em respeito aos nossos clientes todos serão contatados com antecedência. 

Em estoque
SKU
EVENTS193752714
R$ 100,00
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Objetivo do Curso

Capacitar profissionais a oferecer um atendimento diferenciado, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes por meio de técnicas de comunicação, resolução de problemas e abordagem estratégica.

Descrição
PARA QUEM É ESTE CURSO
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Microempreendedor Individual
Pessoa Física
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Mais Informações
Público do Evento Ambos
Forma de Execução Cursos Presenciais
Temas Empreendedorismo
Tipo de Evento [SAS] Capacitação
Cidade QUIXERAMOBIM